FAQ

Wie lange dauert die Lieferung?

Standard LIeferung AT/DE/IT: 2-4 Tage (Eurozone: 4-6 Tage)
Express Lieferung AT/DE/IT: 1-2 Tage (Eurozone: 1 Tag mehr)
Internationaler Versand: 10 Tage +

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nach dem Kauf erhalten Sie ein e-mail mit den Angaben zum Spediteur und der Sendungsnummer.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten liegen pauschal bei Euro 10,90.
Ab einer Bestellung von Euro 150,-- gehen die Versandkosten zu lasten der WE RIDE SPORTS KG.

Fallen für meine Bestellung beim Import Gebühren oder Steuern an?

Wir können keine Verantwortung für einzelne Abgaben oder lokale Steuern übernehmen. Im Zweifelsfall erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Zollamt nach Steuersätzen und Einfuhrgebühren.

Wie gehe ich bei einem Umtausch bzw. einer Rückgabe vor?

Sie können nur Ware zurückgeben, die in absolut neuem Zustand ist und wo alle Etiketten und Sticker noch dran sind. Mehr Informationen zu Umtausch und Rückgabe erhalten Sie in unserer Widerrrufsbelehrung.

Wann erhalte ich die Rückerstattung?

Ab eintreffen der Retourware dauert die Bearbeitung 2-3 Tage. Bitte beachten Sie dass auch der Erstattungsprozess nochmal 2-3 Tage dauern kann.

Ich brauche Hilfe bei meiner Bestellung. An wen kann ich mich wenden?

Wenn Sie auf dieser Seite keine Antwort auf die gesuchte Frage finden, können Sie sich direkt an uns wenden: office@weridesports.com.
Bitte haben Sie Verständnis dass es evtl. 24h dauern kann bis wir an Sie heran treten.

Haben Sie eine Größenübersicht?

Informationen und Größentabelle finden Sie im "Footer" oder klicken Sie einfach auf die Grössenangaben in der Beschreibung dann werden sie weiter geleitet.

Der Artikel, den ich möchte, ist nicht vorrätig. Was jetzt?

Wenn ein Kleidungsstück ausverkauft ist, ist es unwahrscheinlich, dass es wieder verfügbar ist. Bitte senden Sie eine E-Mail an office@weridesports.com, wenn Sie Klarheit darüber erhalten möchten, ob ein bestimmtes Produkt wieder bzw. weiterhin angeboten wird.

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